Условия оплаты и возврата денежных средств

Общество с ограниченной ответственностью «Диджитэл Тек Энд Лаб» (далее — ООО «ДТЛ») предлагает пользователю сети Интернет облачные услуги (далее сервис immers.cloud) в соответствии с Условиями https://immers.cloud/terms/, Тарифами https://immers.cloud/prices/ и настоящими Условиями оплаты https://immers.cloud/payments/.

1. Основные положения

1.1. Оплата услуг производится после регистрации и авторизации на портале immers.cloud.

1.2. Оплата производится путем пополнения лицевого счета с помощью банковской карты для клиентов физических лиц или с помощью выставления и оплаты счета для клиентов юридических лиц.

1.3. После совершения оплаты банковской картой, пользователь получает электронный чек на e-mail, указанный при оплате.

1.4. В каждый момент времени ООО «ДТЛ» ведет автоматический учет активных Виртуальных машин пользователя, а также других тарифицируемых объектов и заказанных дополнительных услуг, и периодически уменьшает баланс пользователя на рассчитанную сумму потребленных за расчетный период услуг.

1.5. В случае достижения баланса пользователя нулевого или отрицательного значения, все Виртуальные машины пользователя будут удалены автоматически и без дополнительных уведомлений.

1.6. Создание и запуск Виртуальных машин возможно только после последующего пополнения лицевого счета.

1.7. В случае продолжительного отсутствия денежных средств на лицевом счете клиента ООО «ДТЛ» имеет право удалить все объекты пользователя без дополнительных уведомлений.

1.8. Тарификация услуг — посекундная, используется округление до секунд в большую сторону. Тарификация начинается с момента создания или запуска тарифицируемого объекта.

1.9. Мы принимаем платежи с банковских карт следующих платежных систем:

2. Оплата банковскими картами, выпущенными за пределами РФ

2.1. При оплате услуг банковской картой, валюта которой отличается от российского рубля, зачисление денежных средств на баланс аккаунта происходит в рублях по курсу ЦБ РФ на момент оплаты. Также с суммы платежа удерживается комиссия 10%.

2.2. Сумма, отображаемая на балансе аккаунта в валюте отличной от российского рубля, может меняться в зависимости от текущего курса данной валюты к рублю.

2.3. Сумма, отображаемая на балансе аккаунта в российских рублях, не меняется в зависимости от курса валют.

3. Безопасность платежей

3.1. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что ваши конфиденциальные данные (включая реквизиты карты и другие банковские данные) не поступают в immers.cloud, их обработка полностью защищена.

При работе с данными банковской карты применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платежными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов банковской карты. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

4. Условия возврата средств

4.1. ООО «ДТЛ» не осуществляет возврата денежных средств за использованные облачные услуги.

4.2. ООО «ДТЛ» осуществляет возврат неиспользованных денежных средств на лицевом счете клиента. В случае отсутствия денежных средств на лицевом счете клиента после осуществления возврата неиспользованных денежных средств предоставление услуг клиенту прекращается.

4.3. ООО «ДТЛ» не возвращает клиенту любые денежные средства возникшие в результате предоставления скидок, начисления приветственных, поощрительных или маркетинговых бонусов или рекламных акций.

4.4. Для оплат совершенных банковской картой, валюта которой отличается от российского рубля, доступен только полный возврат денежных средств и недоступен частичный.